Vos besoins, vos objectifs
Vous lancez un nouveau projet e-Business? Vous souhaitez gagner en compétitivité en digitalisant certains services ? Vous chercher à améliorer l’efficacité des solutions en place?
Reconnaissez-vous vos propres besoins ou vos propres questionnement parmi les différentes thématiques évoquées ci-dessous?
eCommerce, plateforme d’échanges B2B, ERP, CRM, eLearning, CMS, applications web et mobile sur mesure,...
Nous pouvons vous aider à y voir clair, à déterminer vos priorités et vous accompagner dans la mise en place des solutions.
Digitaliser vos services?
Automatiser le fonctionnement de processus internes permet de gagner en productivité tout en augmentant la qualité des services proposés à vos clients. Créer de nouveaux services innovants en exploitant à votre avantage les outils digitaux actuels pour vous démarquer de vos concurrents.
Bien orchestrée, la digitalisation des échanges et transactions avec vos clients et fournisseurs offre d’excellents retours sur investissements. Nous vous conseillons et vous accompagnons pour la réalisation de ce type de projet.
Lancer une activité e-Commerce?
Nous vous aidons à clarifier et prioriser les objectifs spécifiques pour votre projet et vos produits: interface de commande ad-hoc, expérience utilisateur optimisée (UX), politique de prix et réductions, marketing, réseau sociaux, CRM, gestion opérationnelle, logistique, moyens de paiement, critères de performance technique, aspects législatifs, etc…
Nous rédigeons le cahier des charges et vous aidons à sélectionner les meilleures solutions et les bons intervenants. Nous vous accompagnons tout au long du projet.
Améliorer les systèmes et procédures?
Les solutions informatiques en place ne répondent pas à vos attentes? L’amélioration de la qualité des services ou l’augmentation de productivité espérés ne sont pas au rendez-vous?
Notre service d’audit analyse la situation sous tous les angles: les procédures et outils en place correspondent-ils aux besoins des différents intervenants? La gestion opérationnelle est-elle correctement supportée et intégrée avec les solutions actuelles? L’expérience utilisateur (UX) et les performances techniques ont-elles le niveau requis?
Sur base de l’audit détaillé, nous proposons un plan d’action précis et phasé. Nous vous conseillons pour la sélection des intervenants techniques et vous accompagnons dans la mise en oeuvre.